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OA市场产品价值评估报告丨九思软件

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  • 发布时间:2018-02-09 12:05:35
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关键词: OA OA系统 OA市场 OA品牌

正文
  OA市场中,几个主流OA品牌已经在市场中站稳了脚跟,以自身特有的技术和产品优势从众多的OA系统厂商中脱颖而出。企业在选用OA产品时除了考虑产品价值,开始注重除去产品技术之外的多种价值,提出了越来越多的个性化、行业化的诉求,期待客户让渡价值的提升。

  所谓顾客让渡价值,是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品的价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力及支付的货币费用等 。即:顾客让渡价值 = 顾客总价值 - 顾客总成本

  OA行业客户总价值主要包含“产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、体验价值”,上表为OA市场行业一线品牌九思软件、东软、联合永道、软通动力的品牌价值评估分析。可以看到,九思软件位居行业之首,在体验价值和产品价值方面表现尤为突出,体现出九思软件多年来在OA系统产品技术方面的创新得到了优秀的用户口碑,并户户相传。

  OA品牌的客户成本包括货币价值、时间成本、体力成本、精神成本,其中,据上图分析所知,九思软件在四项标准中表现优异,其中在时间成本中尤为表现突出,源于九思软件“授人以渔”实施模式的创新,使实施周期相比业内有大幅压缩,时间大概只是同行时间的30%,从而帮助客户快速实现IT价值、大幅降低实施成本。

  顾客让渡价值为顾客总价值与顾客总成本之差,总价值越高、客户成本越低则客户让渡价值越高,九思软件在知名OA品牌中居首位,联合永道居第二位。许多企业在使用过OA系统之后反而对OA产品失去了信心,这其中最大的一个原因是客户总成本过高,客户总价值无法实现,导致客户让渡价值过低。

  因此,OA市场竞争白热化的时代,OA品牌厂商首先需要找准定位,注重模式创新,努力提升顾客让渡价值,从而满足客户的全面需求。

  北京九思协同软件有限公司 联系方式:15201353367 、010-62978780 邮箱:1799052590@qq.com 官网:http://www.jiusi.net/ 地址:北京市海淀区上地嘉华大厦D座402室
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